退悠遊卡 下月起收20元
2008年07月25日蘋果日報
【許麗珍╱台北報導】發卡量逾一千三百萬張的悠遊卡，因退卡量每日平均達兩千張，台北智慧卡公司昨宣布，下月一日起增退卡手續費，使用未滿五次、持卡不到三個月者，退卡須付二十元手續費。消基會批業者單方面更改契約，增加消費者負擔，不公平。
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消基會：不合理
台北智慧卡公司昨表示，因今年上半年平均每日發卡九千兩百張，退卡卻達兩千張，其中有不少學生在周末假日前退卡換現金，等周一領零用錢再買新卡，有些人則因卡片版面舊或不喜歡版面圖樣而動輒退卡，增加卡片處理成本，為解決退卡浮濫問題，才增加限制。
林姓學生說：「買東西不滿意都可七日內退還，為何退悠遊卡還要收手續費，二十元雖不多，但退卡設限不合理。」
消基會代理董事長謝天仁表示，悠遊卡使用量大，業者竟片面更改使用契約，約束消費者，很不合理，若退卡人數太多，應多推吸引或提高消費者持卡意願的優惠措施，而非反向限制消費者，建議北市府須要求業者訂定型化契約，透過一定程序才能更改卡片使用規則。
交通局長羅孝賢昨說，今將了解悠遊卡新規定後再決定因應之道。
捷運悠遊卡 退卡新規定
◎退卡規定：使用未滿5次或持卡時間未滿3個月，退卡須支付20元手續費
◎實施日期：8/1起
◎洽詢：0800-028-880
※資料來源：台北智慧卡公司
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