更新日期:2008/07/18 04:09 〔記者蔡彰盛、黃美珠、曾慧雯綜合報導

爐火未滅 廚房瞬間陷火海

新竹市謝姓婦人十六日在家中廚房燒菜時，一打開台糖的二合一米酒時，上面塑膠罐中八十度的米酒精噴灑出來，廚房當場陷入一陣火海，謝婦全身也被多處燒燙傷。

台糖表示，已推出全新包裝的米酒，將全面回收二合一米酒。

從教職退休的六十一歲謝姓婦人說，以往他們家固定用台灣菸酒公司的米酒燒菜，日前先生到超商因買不到，只好改買台糖米酒，十六日早上八時許她料理三杯雞時，才剛打開台糖米酒，上面塑膠罐的米酒精就噴濺出來。

由於爐火未滅，頓時米酒精噴到的區域，包括水槽、流理台、瓦斯爐以及旁邊的塑膠管線，全部陷入火海，更糟的是，謝婦自己的雙手手臂、頭部、臉部、頭髮全部被火燒燙傷，經送往新中興醫院急救，醫師診斷右手整隻手臂、手掌均二度灼傷，其餘也有輕重不等的燒傷。

台糖客服 過8小時才回電話

令謝婦氣憤的是，八時卅分左右，家屬在醫院立即向台糖反映這件事，但台糖遲遲沒有回應，中午十二時家屬再撥打電話，也沒有回音，三時許撥第三次電話，竟是語音信箱，

家屬火大留話表示將循法律途徑解決，台糖才在下午四時許告知家屬，十七日上午會派人過去了解，家屬忿忿不平地說，隔了八個小時客服人員才回電話，難道要出人命才會立即反應嗎？

台糖營業處長溫昇發昨天上午前往竹市慰問遭灼傷的謝姓婦人時，除了表示將由投保產品責任險的保險公司負責理賠事宜外，並強調台糖已推出新包裝米酒，同時將全面回收二合一米酒，也將檢討客服反應遲延的問題。

溫昇發坦承，原來的二合一米酒的確在包裝上有不妥之處，很多人反映「需先左轉再右轉」，才能讓上面的米酒精倒入下方的純水罐中，成為調和米酒，但一般反映都是「很難轉」。

二合一回收 台糖推新包裝米酒

他說，為此台糖研發出新的米酒包裝，從這個月起陸續在各大媒體廣告宣傳，並將全面回收舊的二合一米酒。

溫昇發並解釋，加入ＷＴＯ後，每一公升（一千西西）的酒類，就要抽一八五元的稅，為了讓消費者買到更便宜的米酒，台糖才會設計上面裝一五○毫升、八十度米酒精，下面裝四五○毫升純水的二合一料理米酒，但因市面上反映包裝不良，台糖才會全面更新。