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病人不聽話! 醫師存證信函催回診

 



TVBS 更新日期:2008/07/24 12:19 侯力元







收到存證信函,一般人可能會不大高興,不過新竹市一名整形外科醫師曾鼎昌,他的2名患者因為超過時間沒回診,打電話又被掛斷,怕病患會有後遺症,醫師只好來硬的,寄存證信函要求病患回診!



細心的替病人問診,看得到醫生治病的用心,不只這些,曾醫師怕病患不回診會有後遺症,乾脆寄存證信函給病人。


寄存證信函是律師才會做的事,一般人接到會很不高興,但整形外科的曾醫師因為有2名皮膚癌和外傷病患,治療後超過時間沒回診,電話通知也被掛電話,醫師擔心他們會有後遺症,才想出這招催促病患回診!


醫生曾鼎昌:「往往病患從網路得到知識,以質問的語氣,醫病關係還是要互相尊重、互相信任。」


首開存證信函催促回診,文中沒有法律用語,都是醫師關懷病人的巧思,曾醫師貼心的向病患表示,若要到其他醫院治療或回診,請告知好讓本人放心,處處感受到醫師的用心。


 病患:「好像就是醫生很擔心我的感覺。」曾鼎昌:「應該還是會趕快跟醫生聯絡。」 開業20多年的曾醫師,因為感慨醫生越來越不好當,除了醫療要小心謹慎,還得處處替病人著想,才能當個有良心的醫師。



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