受託理債200萬 業者「收錢沒做事」
卡奴控未履約
律師：可解約提賠償
2008年08月06日蘋果日報
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卡奴林先生指控，找麟融國際投資顧問公司幫他處理債務問題、接聽催帳電話，但業者收了錢卻不積極做事，讓他持續被銀行催債。
對此，麟融國際表示，與客戶溝通有誤，願改善或協議退款。
律師表示，林先生可先寄催告信，請業者盡快履行合約，若仍無作為，可主張解除契約，並提出損害賠償。投訴組
「收了錢卻沒做事。」林先生表示，去年十月，他收到麟融國際寄來的債務託管廣告信件，內容提到可協助債務委託管理、律師發函給債權銀行及協商成功案例等，因當時他剛好欠下多達200萬元卡債，而住處和公司不斷有銀行催帳電話和信件，造成相當大的困擾，所以決定以9萬元委託麟融國際處理債務。
林先生說，契約約定麟融國際除幫他整合債務，還須安排律師幫他發函給銀行、接聽他的催帳電話等，為此，他特別新辦一個門號給麟融，供作代接銀行催帳電話。
但兩個月後，他卻依然接到催帳電話，詢問銀行才知，他提供給銀行的新電話一直都是關機狀態，無法接通，且也無律師幫他發函給銀行。
業者搬家未主動告知
林先生氣憤地前往麟融國際位於復興北路上的辦公室，發現業者已搬家，經多次聯絡，才找到業者目前和其他公司共用的辦公室，且無招牌。
他覺得，麟融國際未履行契約內「主動積極協助他辦理協商事宜」的精神，連遷址也未主動告知，委託這樣的公司實在太沒保障。
對此，麟融國際投資顧問公司張姓經理表示，的確有替林先生向銀行商討還款事宜，但未有結果，很遺憾與客戶溝通上有誤解，願改善，目前已先將代接催帳電話的手機歸還，若林先生仍有不滿意之處，將再和他協議如何退款。
可向法扶基金會求助
律師楊宗儒表示，林先生可以先寄催告通知，要求麟融國際應盡快履行合約，若業者仍無作為，以致產生更多利息、違約金等，就可主張解除契約，要求退還費用，並要求損害賠償。
消基會金融消費委員郭尚義表示，麟融國際收了錢卻不積極做事，建議消費者，有債務問題需要處理，直接向法律扶助基金會尋求協助比較好。
債務協商管道
˙備齊身分證、財產及所得清單、帳單等，親向最大債權銀行洽談債務處理
˙親自委託律師，並簽有清楚記載委託項目、時間、金額等的契約
˙向全台各地法律扶助基金會尋求幫助，卡債諮詢電話（02）33226666
資料來源：消基會、《蘋果》資料室
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