只要我以為~就不是誤會~

放大圖片 新光員工出面竟說：「不保就算了。」現場一度爆發口角。

醫院診斷缺氧意外
義大醫院在二○○七年四月四日所開立的診斷證明書，寫明「推測可能為洗澡當時密閉空間缺氧過久意外所致」。

何月英在今年四月死亡。何妹表示，姊姊在二○○五年十月向新光投保壽險及意外險，家人向保險公司申請意外死亡理賠，但新光卻懷疑姊姊有其他病症，並非意外死亡，經協調和解金從五十萬元提高到一百二十五萬元，但新光拒付意外死亡保險金兩百五十萬元。

何妹說：「姊姊真的沒其他病症，應依意外理賠。」

財團法人保險事業發展中心保險申訴調處委員會，依據安泰醫院、義大醫院診斷證明，認定「新光人壽宜給付意外傷害保險金」，若不給付，應舉證何月英確因疾病殘廢、病故。保發中心表示，因新光不同意調處結果，「被保險人接下來只有循司法管道一途。」何妹說：「家裡實在沒錢打官司。」

何月英家屬昨在台灣消費者保護協會秘書長呂英瑋等人陪同下，到新光人壽高雄服務中心抗議，呂要求「新光在三天內回覆，否則將發起拒保！」

新光員工在一旁反嗆「不保就算了！」雙方情勢一度緊張，新光員工報警，在警方協調下，雙方關門協商，但無結論。

壽以祥說，新光很有誠意解決問題，「不過此案死因實在太特殊，有必要進一步了解。」該公司法務人員已緊急會商，最短時間內就會回應。

可尋免費律師協助
消基會高屏分會義務律師郭家駿表示，何家狀況已符合法律扶助基金會扶助要件，「提出申請後不僅有免費律師協助，甚至連裁判費都不用繳！」他說，「就現有訊息研判，對被保險人較有利。」

不過，本案從意外發生到被保險人死亡相距一年六個月，因此律師張權認為，若意外事件並非為直接死因，申請意外死亡理賠可能有困難。開立診斷證明的枋寮醫院及義大醫院皆說，對患者家屬與保險公司間糾紛，沒有任何評論。