旅客罵長榮 訂票才停飛
2008年08月06日蘋果日報
劉小姐表示，旅行社網頁，昨仍販售長榮航空直飛機票（小圖）。孫英哲攝 圖片: 1 / 1
【孫英哲、李姿慧╱連線報導】在彰化市擔任美語教師的劉小姐，向旅行社訂了長榮航空直飛紐西蘭奧克蘭的來回機票，未料下月中旬她就要出發，日前卻突然接獲旅行社通知，指長榮航空「停飛直飛紐西蘭班機」，令她和十幾名同行者不知所措，痛罵長榮航空：「漠視消費者權益。」
退費要等三個月
劉小姐向《蘋果》投訴指稱，她下月十六日要到紐西蘭「打工度假」一年，六月底向雄獅旅行社訂了長榮航空直飛紐西蘭奧克蘭的來回票，總共花費四萬零四百元；誰知本月一日接獲旅行社通知，長榮航空將在下月十一日停飛該航線直飛班機。
劉小姐向雄獅旅行社及長榮航空詢問，並與同樣要去紐西蘭打工度假的十幾名朋友聯絡，得知即便是停飛前出發的朋友，雖然被告知可全額退費，但要等三個月，否則就轉搭其他轉飛紐西蘭班機，令人無法接受。
劉小姐還說，在雄獅旅行社的網頁上，昨仍販售長榮航空直飛紐西蘭奧克蘭的青年打工票。
長榮航空昨表示，因紐西蘭團費和機票不斷飆高，旅客又不夠，不敷成本下只好停飛，未來將請旅客搭到布里斯班再轉飛過去，長榮會負責到底。
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