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北縣商品申訴 家電居冠
2008年07月20日蘋果日報
【楊雅靜╱台北報導】台北縣消保申訴爭議上半年統計出爐,一至六月受理的600多件消保案件中,最常被申訴的商品前三名依序為家電用品、其他類及食品類;而最常被申訴的服務項目則為其它類為最、運輸通訊次之、瘦身美容第三。往年經常被投訴的房、車買賣今年上半年有明顯降低,推測與國內經濟有關。
服務類 房仲車仲最多
台北縣消保爭議統計報告出爐,消費爭議申訴類別以商品及服務兩大項區分,消費爭議統計表數字顯示,上半年消費爭議黑榜中,商品類別以家電用品101件為最、其他類91件次之、食品類24件第三;而服務類別則以其它類147件居冠、運輸通訊業116件第二、瘦身美容第三,其中「其他類別」內則包含了房仲、車仲等仲介服務。
爭議項目中家電用品類如電視、除濕機等易引起居家安危之虞的機具易引起消費糾紛,其他類別則包含有3C等高科技用品,而食品類則常出現有過期或標示不實的「未來食品」等爭議;
在服務事項中,房仲及車仲等大金額消費的仲介服務被申訴比例最高;往年總居列於消費爭議排行黑榜之冠的購屋及購車案件,上半年已有下降,可能也適度反應出國內上半年的經濟消費狀況。
北縣上半年消費爭議黑榜
資料來源:台北縣法制室
商品類
1.家電用品類
2.其他(包括3C等科技用品在內)
3.食品類
服務類
1.其他(包括房仲、車仲等仲介服務)
2.運輸通訊類
3.瘦身美容類
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